Wie man eine neue Führungskraft für langfristigen Erfolg entwickelt

Zusammenfassung

Entwickeln Sie neue Führungskräfte für langfristigen Erfolg, indem Sie grundlegende Fähigkeiten wie Kommunikation, Coaching, Delegation, Konfliktmanagement und das Führen von Veränderungen aufbauen. Bieten Sie strukturierte frühe Schulungen an, die Gruppenlernen, Bewertungen und Möglichkeiten zum Üben und Anwenden neuer Fähigkeiten am Arbeitsplatz kombinieren.

In dem Moment, in dem jemand eine neue Führungskraft wird, ändert sich alles. Tatsächlich ist es einer der schwierigsten Momente in einer Karriere. Laut dem Frontline Leader Project von DDI fühlen sich etwa 90 % der neuen Führungskräfte nicht auf die Rolle vorbereitet. Sie versuchen oft, „es vorzutäuschen, bis sie es schaffen“.

In vielen Fällen bedeutet das, dass Führungskräfte auf die harte Tour lernen. Dies kann jedoch langfristige Auswirkungen haben. Der Leadership Transitions Report von DDI ergab, dass hoher Stress während eines Rollenwechsels langfristige Auswirkungen hat. Unabhängig davon, wie lange es her ist, dass Führungskräfte in ihre Rolle übergegangen sind, waren Führungskräfte, die angaben, sehr stressige Übergänge zu haben, mehr als dreimal so häufig von den Auswirkungen eines Burnouts betroffen. Und 45 % der Führungskräfte mit stressigen Übergängen bewerteten sich selbst im Vergleich zu ihren Kollegen als durchschnittlich oder unterdurchschnittlich.

Dieselbe Studie ergab, dass Führungskräfte, die mehr Zeit für den Übergang in ihre neue Führungsrolle benötigten, sich weniger verantwortlich fühlten, effektiv zu sein. Sie fühlten sich auch deutlich weniger engagiert und empfanden ihre Arbeit seltener als erfüllend.

Führungskräfte können effektiv aus ihren Fehlern lernen. Aber es ist anstrengend, zeitaufwändig und oft peinlich sowohl für die Führungskraft als auch für ihr Team. Deshalb ist es so wichtig, Führungskräfte so schnell wie möglich formell zu schulen.

In dem Moment, in dem jemand eine neue Führungskraft wird, ändert sich alles.

Was benötigt eine neue Führungskraft?

Wie können Sie Führungskräfte in diesem kritischen Moment unterstützen? Stellen Sie sich zunächst drei einfache Fragen:

1. Welche grundlegenden Fähigkeiten brauchen neue Führungskräfte?
2. Was sind die besten Möglichkeiten für neue Führungskräfte, diese Fähigkeiten zu erlernen?
3. Wie schnell kann ich diese Schulung zur Verfügung stellen?

Wir werden alle drei beantworten.

1. Welche grundlegenden Fähigkeiten brauchen neue Führungskräfte?

Unsere Forschung und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden auf der ganzen Welt zeigen uns, dass die folgenden Fähigkeiten Führungskräfte nicht nur auf ihren ersten Führungsjob vorbereiten, sondern sie auch während ihrer gesamten Führungskarriere unterstützen:

Kommunikative Kompetenz, um mit anderen in Kontakt zu treten: Wenn wir über Kommunikation als Führungskompetenz sprechen, meinen wir nicht, bessere E-Mails zu schreiben oder großartige Präsentationen zu halten. Stattdessen sprechen wir darüber, wie man sowohl den "Kopf" (das praktische Ergebnis des Gesprächs) als auch das "Herz" (die menschliche Verbindung) mit emotionaler Intelligenz ansprechen kann. Diese grundlegende Fähigkeit gilt für eine Vielzahl von Situationen am Arbeitsplatz, mit denen eine Führungskraft im Laufe ihrer Karriere konfrontiert wird.

coaching: Während Coaching von Situation zu Situation variieren kann, zielt es immer darauf ab, Menschen zu helfen, sich zu verbessern. Führungskräfte, die zum ersten Mal tätig sind, müssen zwischen Coaching für den Erfolg und Coaching für die Verbesserung unterscheiden.

Delegieren: Jede Führungskraft wünscht sich ein „Dream-Team“ aus glücklichen, hochkompetenten Individuen, die Ziele erreichen können. Das Delegieren von Aufgaben ermöglicht es Führungskräften, Teamkapazitäten aufzubauen und Ergebnisse zu erzielen. Unsere Forschung zeigt, dass hocheffektive einzelne Mitarbeiter oft Schwierigkeiten haben, ihre Arbeit loszulassen, wenn sie in eine Führungsrolle wechseln. 

Umgang mit Konflikten: Für eine neue Führungskraft kann es unangenehm sein, Konflikte anzusprechen. Schließlich managen sie in vielen Fällen ihre ehemaligen Kollegen und Freunde. Aber es ist wichtig, ihnen beizubringen, zu erkennen, wann und wie sie eingreifen müssen, damit Konflikte nicht außer Kontrolle geraten.

Den Wandel vorantreiben: Als direkte Vorgesetzte für die überwiegende Mehrheit der Belegschaft sind Führungskräfte an vorderster Front die wichtigsten Treiber des Wandels eines Unternehmens. Führungskräfte, die zum ersten Mal tätig sind, müssen verstehen, wie sie Widerstand in Engagement verwandeln und Teammitglieder dazu inspirieren können, Verantwortung für Veränderungen zu übernehmen.

Einschluss: Gute Führung ist integrative Führung. Um eine integrative Kultur zu fördern, müssen wir Inklusion nicht von anderen Fähigkeiten trennen, sondern sie in die Kernkompetenzen integrieren, die Führungskräfte täglich praktizieren.

2. Wie können neue Führungskräfte diese Fähigkeiten am besten erlernen?

Es ist kein Geheimnis, dass Führungskräfte – insbesondere neue Führungskräfte – am besten gemeinsam lernen. Tatsächlich gaben 78 % der neuen Führungskräfte an, dass sie wertvolle Kontakte zu Führungskräften geknüpft haben, mit denen sie an Schulungen teilgenommen haben. Darüber hinaus zeigen unsere Untersuchungen, dass formale, persönliche Schulungen immer noch eine Top-Lernmethode für Führungskräfte sind, die zum ersten Mal dabei sind.  

Dies gilt insbesondere für jüngere Lernende, von denen viele zum ersten Mal in eine Führungsrolle eintreten. Junge Lernende bevorzugen das formale Lernen und das Lernen mit anderen gegenüber anderen Lernmodalitäten.

Neue Führungskräfte bevorzugen auch Modalitäten, bei denen sie Erkenntnisse über sich selbst gewinnen können, wie z . B. Assessments. Assessments liefern Führungskräften objektive Daten darüber, welche Fähigkeiten sie verbessern müssen, um bessere Führungskräfte zu werden. Neue Führungskräfte mögen auch Entwicklungsaufgaben, die es ihnen ermöglichen, das Gelernte auf Herausforderungen am Arbeitsplatz anzuwenden.

Die Quintessenz? Geben Sie neuen Führungskräften die Möglichkeit, Fähigkeiten in formellen Gruppenumgebungen zu erlernen, mit Unterstützung bei der Bewertung und anschließender Anwendung im wirklichen Leben.

3. Wie schnell kann ich neue Führungskräfte schulen?

Wenn Sie Ihre neuen Führungskräfte nicht schnell für ein Live-Programm von Angesicht zu Angesicht zusammenbringen können, nutzen Sie das virtuelle Klassenzimmer, um kohortenbasiertes vernetztes Lernen durchzuführen. DDI fand heraus, dass virtuelle Klassenzimmer, wenn sie richtig gemacht werden, zu der gleichen Erfolgsrate bei Verhaltensänderungen und geschäftlichen Auswirkungen führen wie Präsenzschulungen.

Wenn Sie das virtuelle Klassenzimmer nicht schnell organisieren können, sollten Sie die Vorteile digitaler On-Demand-Lösungen für neue Führungskräfte nicht unterschätzen. Tatsächlich hat die Präferenz der Führungskräfte für Online-Lernen auf dem Höhepunkt der Pandemie zugenommen und ist nach wie vor Teil der heutigen neuen Normalität. On-Demand-Lernen ermöglicht es Ihnen, potenzielle Führungskräfte auf dem Weg zu ihrer ersten Führungsrolle zu schulen, anstatt Monate (oder Jahre!) zu warten, bis die Kohorte bereit ist.

Es gibt nur einen Vorbehalt zu beachten. Wenn Sie digitales Lernen für neue Führungskräfte nutzen, geben Sie Anleitungen, wie Sie sich am besten durch Themen und Lernressourcen bewegen können. In vielen Fällen wissen erstmalige Führungskräfte nicht, was sie nicht wissen.

Bei DDI empfehlen wir das Beste aus beiden Welten: Sie können Live-Präsenzsitzungen (virtuell oder persönlich) mit digitalem Lernen verbinden. Denken Sie daran: Es ist nicht nur wichtig, neue Führungskräfte schnell zu schulen, sondern auch, ihre Bedürfnisse mit den richtigen Designprinzipien zu erfüllen.

Ein Beispiel für ein Programm für neue Führungskräfte 

Wie könnte ein Programm für eine neue Führungskraft aussehen? Hier ist ein Beispiel für eine Lernreise mit einer Mischung aus Elementen, die Führungskräften helfen, neue Fähigkeiten aufzubauen, zu üben und anzuwenden. Dieser gemischte Ansatz kann sich über mehrere Monate erstrecken. Sie können die Abfolge der Veranstaltungen und die Dauer der Reise bestimmen, je nachdem, wie Sie die Einführung planen.

Werfen wir einen genaueren Blick auf diese Lernreise:

Werkzeuge zur Selbsterkenntnis: Helfen Sie Ihren Führungskräften, Selbstbewusstsein zu entwickeln, mit Assessments oder Insight-Tools, die ihre Stärken und Lücken aufzeigen. Für neue Führungskräfte empfehlen wir, sich mit ihren eigenen und den Emotionen anderer auseinanderzusetzen. Außerdem ist es für neue Führungskräfte wichtig, einen Einblick in ihre natürlichen Führungstalente zu erhalten.

Kurse zum Aufbau von Fähigkeiten: Das Herzstück der Führungskräfteentwicklung ist der Aufbau von Fähigkeiten durch Live-Sitzungen vor Ort oder im virtuellen Klassenzimmer. Kurse zum Selbststudium und Online-Kurse sind gute Alternativen, wenn es nicht möglich ist, Führungskräfte zusammenzubringen. Neue Führungskräfte können von einer soliden Grundlage grundlegender Fähigkeiten in den Bereichen Selbstführung, Kommunikation, Coaching und Delegation profitieren. Unser Kurs "Your Leadership Journey" erleichtert einzelnen Mitwirkenden den Übergang in ihre erste formelle Führungsrolle.

Mikrokurse zur Förderung des Lernens: Mundgerechte digitale Inhalte können in etwa 10 Minuten einen Ausbruch von Microlearning zu einem bestimmten Thema oder einer bestimmten Fähigkeit bieten. Um ihr Fundament zu stärken, benötigen neue Führungskräfte Kurse, um Fähigkeiten in den Bereichen Inklusion, Veränderung, Priorisierung und Zielsetzung aufzubauen. In der Regel empfehlen wir mehrere Mikrokurse als Teil einer Lernreise. Wir empfehlen auch, dass Führungskräfte eine vollständige Bibliothek mit Themen durchsuchen und andere Kurse je nach Interesse und Bedarf absolvieren können.

On-Demand-Entwicklungstools: Führungskräfte können ihre Fähigkeiten mit einer Vielzahl von unterstützenden Tools üben, aufrechterhalten und anwenden. Diese reichen von praktischen Arbeitshilfen über interaktive Chatbots und Anwendungsplaner bis hin zu inspirierenden Podcasts.

Über diese vorrangigen Themen und Modalitäten hinaus haben wir mit Unternehmen zusammengearbeitet, um Kick-off-Sitzungen zu konzipieren, die Unterstützung von Managern zu integrieren und Programmmessungen zu integrieren , um die Auswirkungen von Führungskräften und Unternehmen zu demonstrieren.

Schaffen Sie ein starkes Fundament für den Erfolg

Indem Sie neue Führungskräfte auf den Erfolg vorbereiten, können Sie sie schneller in die Lage versetzen, ihre Teams zu engagieren, Ergebnisse zu erzielen und Ihr Endergebnis zu verbessern. Und wir haben Beweise, die dies belegen: Unternehmen mit Übergangsprogrammen für neue Führungskräfte gehören mit doppelt so hoher Wahrscheinlichkeit zu den besten 20 % der Unternehmen in Bezug auf die finanzielle Leistung. 

Werfen Sie neue Führungskräfte also nicht einfach ins kalte Wasser, sondern bereiten Sie sie mit einem Programm zur Führungskräfteentwicklung auf den Erfolg vor.