Führungskräfte fördern, um die Transformation von Diebold Nixdorf voranzutreiben​​​​​​​

Im Zuge einer umfassenden Unternehmensumgestaltung ist Diebold Nixdorf eine Partnerschaft mit DDI eingegangen, um Führungskräfte auszubilden, die den Wandel meistern, die Leistung steigern und das langfristige Wachstum fördern können.

Ergebnisse mit DDI

  • 95 % Teilnehmer-Engagement

    der Programmteilnehmer gaben an, dass sie sich in ihren Rollen engagieren

  • 8 Zielgerichtete Kompetenzen

    mit verbesserter Führungseffektivität

  • 87 % Karrierewachstum

    der Programmteilnehmer äußerten ein größeres Interesse daran, ihre Karriere im Unternehmen voranzutreiben

Diebold Nixdorf

bietet beispiellose Dienstleistungen und Technologien, die den täglichen Betrieb und das Kundenerlebnis von Finanzinstituten und Einzelhändlern auf der ganzen Welt unterstützen.

Industrie

Finanz- und Einzelhandelstechnologie

Hauptsitz

North Canton, Ohio, Vereinigte Staaten

# der Mitarbeiter

20.000+

Wachstum durch Führungsstärke​​​​​​​

Erfahren Sie, welche DDI-Lösungen am besten zu Ihren Prioritäten passen.

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Das Bedürfnis

Der Wiederaufbau der Führung für ein neues Kapitel

Als weltweit führender Anbieter von Finanz- und Einzelhandelstechnologie unterstützt Diebold Nixdorf (DN) viele der weltweit führenden Finanzinstitute und Einzelhändler dabei, nahtlose Kundenerlebnisse zu bieten. Und nach einer umfassenden Unternehmenstransformation wusste das Unternehmen, dass sein zukünftiger Erfolg von mehr als nur Produkten und Technologie abhängen würde. Es bräuchte Führungskräfte, die in der Lage sind, die Organisation durch den Wandel zu führen. In Zusammenarbeit mit DDI hat Diebold Nixdorf DN Ascent ins Leben gerufen, um Direktoren und leitende Direktoren auf erweiterte Führungsaufgaben vorzubereiten.

Aufbau geschäftsorientierter Führungskompetenzen

Die Umstrukturierung veränderte nicht nur das Organigramm von DN – sie veränderte die Art und Weise, wie Führung aussah.

Im Laufe der Transformation übernahmen Direktoren und leitende Direktoren die Verantwortung für die Umsetzung der Strategie in die Tat und leiteten gleichzeitig größere, stärker verteilte Teams. Gleichzeitig erkannte das Unternehmen, dass das Führungsverhalten, das zu seinem bisherigen Erfolg beigetragen hatte, nicht ausreichen würde, um seine Zukunft zu sichern. Führungskräfte mussten strategischer denken, mit Unklarheiten umgehen, Talente entwickeln und eine Abstimmung im gesamten Unternehmen schaffen. 

DN erkannte, dass Führung ein entscheidender Faktor für den Geschäftserfolg ist, und machte die Entwicklung von Führungskräften zu einer strategischen Priorität. Gemeinsam mit DDI hat das Unternehmen DN Ascent entwickelt, um die Fähigkeiten aufzubauen, die Führungskräfte benötigen, um die Transformation des Unternehmens zu unterstützen und gleichzeitig eine gemeinsame Führungskultur im gesamten Unternehmen zu stärken. 

Was das Unternehmen hierher gebracht hat, wird es nicht dorthin bringen.

Steven Potts, Global Director of Talent Management & Learning bei Diebold Nixdorf

Die Lösung

Eine Führungserfahrung, die mit dem Unternehmen verbunden ist

DN Ascent wurde absichtlich um die Geschäftsprioritäten des Unternehmens herum entwickelt und nicht um einen eigenständigen Lehrplan herum.

In Zusammenarbeit mit DDI passte DN das Programm an den Rahmen für Führungskompetenzen und die breitere Talent Journey an, um sicherzustellen, dass die Teilnehmer die Verhaltensweisen entwickelten, die für die Zukunft des Unternehmens am wichtigsten sind. Führungskräfte trugen dazu bei, die Erfahrung zu gestalten, indem sie die Fähigkeiten identifizierten, die Führungskräfte benötigten, um das Wachstum voranzutreiben, die Effektivität der Führung zu stärken und eine Hochleistungskultur aufzubauen.

Das viertägige immersive Programm kombiniert DDI-Führungskurse mit von Führungskräften geleiteten Diskussionen, Geschäftssimulationen und kollaborativem Lernen. Mitglieder des CEO-Stabs moderieren Sitzungen zu Themen wie finanziellem Scharfsinn, Führungserwartungen und dem Kompetenzrahmen des Unternehmens, um den Teilnehmern einen direkten Einblick in das Geschäft zu geben und gleichzeitig die Verhaltensweisen zu verstärken, die von Führungskräften erwartet werden.

Die Teilnehmer arbeiten auch gemeinsam an einer mehrtägigen Unternehmenssimulation, bei der strategisches Denken, Zusammenarbeit und die Präsenz von Führungskräften in einem realistischen Geschäftsszenario angewendet werden. Das Feedback der einzelnen Kohorten hat das Programm kontinuierlich geprägt und DN dabei geholfen, die Erfahrung zu verfeinern, wenn sich die Geschäftsanforderungen ändern.

Von der Führungskräfteentwicklung zum unternehmerischen Engagement

DN positionierte DN Ascent von Anfang an als mehr als eine HR-Initiative.

Führungskräfte, Personalabteilung und Führungskräfte halfen bei der Gestaltung des Programms vor dem Start und stellten sicher, dass es die dringendsten Führungsbedürfnisse des Unternehmens erfüllte. Das Sponsoring der Geschäftsleitung blieb während der gesamten Erfahrung sichtbar, wobei die Mitarbeiter des CEO als Moderatoren, Referenten, Mentoren und Evaluatoren fungierten. Ihre Beteiligung unterstrich die Bedeutung der Führungskräfteentwicklung und schuf sinnvolle Möglichkeiten für die Teilnehmer, direkt mit der Geschäftsleitung in Kontakt zu treten.

Das Programm wurde auch zu einem zentralen Bestandteil der Talent Journey von DN und verbindet die Entwicklung von Führungskräften mit Schlüsselkomponenten des Talentlebenszyklus, um zukünftige Führungskräfte im gesamten Unternehmen vorzubereiten. 

Ich habe mich mehr darauf eingestellt, wie ich mich jeden Tag als Führungskraft zeige und wie ich mein Team effektiv befähigen kann... Dies hat es mir ermöglicht, sie dazu zu bringen, mehr zu wachsen, anstatt die Aufgaben selbst zu übernehmen.

DN Besteigungsteilnehmer

Das Ergebnis

Messbares Führungswachstum und -wirkung

DN hat sich mit DDI zusammengetan, um die Auswirkungen des Programms anhand eines Multi-Rater-Assessments zu bewerten, bei dem das Führungsverhalten vor und nach dem Programm durch Feedback von Teilnehmern, Managern, direkt unterstellten Mitarbeitern und HR-Stakeholdern gemessen wurde.

Die Ergebnisse zeigten bedeutende Fortschritte sowohl in Bezug auf die Führungsfähigkeiten als auch auf das Engagement der Mitarbeiter.

Nach der Teilnahme am DN Ascent:

Das Führungsverhalten verbesserte sich in allen acht Zielkompetenzen, wobei Teilnehmer, Manager und direkt unterstellte Mitarbeiter von einer stärkeren Führungseffektivität berichteten. Die Teilnehmer wendeten das Gelernte an, indem sie die Kommunikation, das Coaching, die Delegation, die Zielsetzung und die Zusammenarbeit im Team verbesserten – Veränderungen, die die Stakeholder mit einer stärkeren Teamleistung und Produktivität in Verbindung brachten. 

Führungskräfte auf die Zukunft vorbereiten

Heute ist DN Ascent das Flaggschiff der Führungskräfteentwicklung von Diebold Nixdorf und ein wichtiger Bestandteil der langfristigen Talentstrategie. Durch die Ausrichtung der Führungskräfteentwicklung auf Geschäftsprioritäten, die Unterstützung durch Führungskräfte und messbare Verhaltensänderungen baut Diebold Nixdorf Führungskräfte auf, die in der Lage sind, den Wandel von heute zu bewältigen und das Unternehmen auf die Zukunft vorzubereiten.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie durch Change Leadership stärkere Führungskräfte aufbauen können.


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Häufig gestellte Fragen

  • Wie baut man ein Programm zur Entwicklung von Führungskräften auf, das die Unternehmenstransformation unterstützt?

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    Die effektivsten Programme zur Entwicklung von Führungskräften beginnen mit der Geschäftsstrategie und nicht mit Kursinhalten. Unternehmen sollten die Führungsqualitäten identifizieren, die zum Erreichen strategischer Ziele erforderlich sind, die Verhaltensweisen definieren, die Führungskräfte an den Tag legen müssen, und die Lernerfahrungen an diesen Prioritäten ausrichten. Es ist wahrscheinlicher, dass Programme messbare Auswirkungen auf das Geschäft haben, wenn sie die Unterstützung von Führungskräften, praktische Anwendung und kontinuierliche Verstärkung kombinieren, um Führungskräften zu helfen, neue Fähigkeiten bei der Arbeit anzuwenden.

  • Welche Führungsqualitäten sind bei organisatorischen Veränderungen am wichtigsten?

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    Während des organisatorischen Wandels benötigen Führungskräfte mehr als nur technisches Fachwissen. Zu den entscheidenden Führungsqualitäten gehören das Führen durch Mehrdeutigkeiten, die Kommunikation mit Klarheit, der Aufbau von Vertrauen, das Coaching und die Entwicklung anderer, das Treffen strategischer Entscheidungen und die Ausrichtung von Teams auf gemeinsame Ziele. Die Entwicklung dieser Fähigkeiten hilft Führungskräften, das Engagement aufrechtzuerhalten, die Leistung zu verbessern und Teams durch Zeiten der Unsicherheit zu führen.

  • Wie messen Organisationen die Veränderung des Führungsverhaltens?

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    Die Änderung des Führungsverhaltens lässt sich am besten anhand mehrerer Feedbackquellen messen und nicht nur anhand des Kursabschlusses. Unternehmen kombinieren häufig Führungskräftebewertungen, Multi-Rater-Feedback, Beobachtungen von Managern, Mitarbeiterfeedback und Geschäftskennzahlen, um zu bewerten, ob Führungskräfte neue Verhaltensweisen anwenden. Die Messung von Verhaltensänderungen im Laufe der Zeit bietet einen klareren Überblick über die Auswirkungen der Führungskräfteentwicklung auf die Leistung und die Unternehmensergebnisse.

  • Wie kann Führungskräfteentwicklung die Führungspipeline eines Unternehmens stärken?

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    Die Führungskräfteentwicklung stärkt die Führungspipeline, indem sie Führungskräfte mit hohem Potenzial auf mehr Verantwortung vorbereitet, bevor wichtige Rollen frei werden. Durch die Ausrichtung der Entwicklung auf Nachfolgeplanung, Kompetenzmodelle und Geschäftsprioritäten können Unternehmen die Führungsbereitschaft erhöhen, die interne Mobilität verbessern und eine größere Gruppe von Führungskräften schaffen, die für zukünftiges Wachstum gerüstet sind.